موضوع: گواهی امضا و کلیدها
سلام روز بخیر؛
اگر صورتحساب در کارپوشه مشاهده میکنید، در مالیتور تایید دستی کنید.
✅مراحل تایید دستی کد مالیاتی صورتحساب در نرم افزار مالیتور در صورت مشاهده در سامانه مودیان:
منوی لیست صورتحساب» ستون عملیات» افزودن شناسه مالیاتی (آیکن + قرمز رنگ) را انتخاب نمایید» شناسه های تولید شده 22 رقمی انتخاب کنید» با فشردن دکمه آبی، شناسه تولید شده را کپی کنید.
سپس وارد کارپوشه (سامانه مودیان) خود شوید. در قسمت صورتحساب ها، فروش داخلی، تب جستجو با شناسه مالیاتی، شناسه را جایگذاری و جستجو کنید. درصورت مشاهده کردن صورتحساب به مالیتور برگردید و ذخیره شناسه تولید شده را انجام دهید.
نکته: صورتحسابی که در کارپوشه مشاهده نشده را تایید دستی نکنید.
اگر کلیدها خطا دارد؟ مراحل دریافت کلید را بررسی کنید.
مراحل رفع خطای کلیدها اشتباه است:
در مواقعی که خطای "کلیدها اشتباه است" دریافت کرده اید، لازم است موارد زیر بررسی و رفع گردد.
1. اگر کلیدهای خصوصی رو از نرم افزار دیگری به جز مالیتور گرفته باشید، امکان بازیابی کلید خصوصی وجود ندارد و لازم است مسیر را درست سپری کنید.
2. لازم است کلید عمومی را به صورت فایل txt در بخش پرونده مالیاتی و عضویت سامانه مودیان وارد کنید و شناسه یکتا دریافت کنید.
4. اگر همچنان خطای کلید ها اشتباه است حتما در مسیر اشتباهی صورت گرفته و از یک سلسه کد نیستند. مجدد فرایند ها رو چک بفرمایید و مراحل رو طی کنید.
5. اگر شناسه یکتاهای دیگری در کارپوشه دارید باید فعال باشند. اگر غیرفعال بودند ابتدا شناسه یکتاها رو فعال کنید سپس یک شناسه یکتای جدید به جز شناسه یکتاهای قبلی دریافت کرده و در نرم افزار مالیتور قرار دهید.
کاربر om*@*il.com
با سلام و وقت بخیر با تشکر از زحمات شما و همکاران گرامیتان بنده دیروز یک فاکتور ثبت کردم و در قسمت ارسال نشده ها و خطای کلید ظاهر شد ولی وقتی کارپوشه مودیان رو چک کردم دیدم در آنجا ثبت و کد مالیاتی نیز صادر شده است ولی در لیست مالیتور عدم ارسال و خطا و نبود کلید مالیاتی در جلوی آن ظاهر شده است این موضوع رو چه باید کرد باید مجدد رفع خطا و ارسال کرد و یا همینطور بماند