موضوع: شناسه کالا و خدمت
وقت بخیر
دوست عزیز خطاها رو سامانه مودیان به نرم افزار اعلام می کند و ما دخالتی در آن نداریم.
شناسه باید در سایت استاف آی باشد و افرادی که معافیت آن ها ثبت شده است و 24 ساعت از زمان تغییر پرونده شون گذشته باشد می توانند از شناسه های معاف استفاده کنند.
مراحل رفع نرخ ارزش افزوده است:
در مواقعی که خطای "نرخ ارزش افزوده" دریافت کرده اید باید موارد زیر را حتما بررسی کنید و رفع گردد.
1. اگر مشمول مالیات هستید باید شناسه هایی را انتخاب کنید که دارای ارزش افزوده 10 درصد باشد.
2. اگر مشمول مالیات نیستید و معاف هستید باید شناسه هایی را انتخاب کنید که دارای ارزش افزوده 0 درصد باشد.
3. برای بررسی مشمول و عدم مشمولیت مودی باید به پرونده مالیاتی خود در مای تکس مراجعه نمایید.
4. بعد از بررسی کردن موارد 1و2و3 اگر باز هم این خطا را گرفتید شناسه 13 رقمی را در سایت مرجع شناسه کالا و خدمات (استاف آیدی)، نرخ مالیات ارزش افزوده آن را بررسی کنید و مشاهده کنید که با نرخ مالیات ارزش افزوده ثبت شده در مالیتور منطبق است یا نه. اگر مشابه نبود؛ در قسمت تعاریف اولیه» شناسه کالا و خدمات را جست وجو کنید و گزارش خرابی بزنید تا تیم پشتیبانی در اسرع وقت رسیدگی و اصلاح نمایند.
در مواقعی که خطای "شناسه کالا/خدمت با اطلاعات سامانه منطبق نیست" دریافت کرده اید باید موارد زیر را بررسی کنید.
کد شناسه کالا/خدمت خود را در سایت stuffid جستجو کنید.
اگر اکسلی که دریافت کردید خالی بود، یعنی کد شناسه شما اشتباه است و باید از شناسه دیگری در صورتحساب استفاده کنید.
اگر صورتحساب شما اصلاحی است نمی توانید در آن شناسه ای متفاوت با شناسه کالا/خدمتی که در صورتحساب اصلی بوده وارد کنید (برای تغییر شناسه باید صورتحساب قبلی را ابطال و صورتحساب جدید صادر کنید).
اگر شناسه اختصاصی گرفته اید باید صبر کنید در سامانه استاف آیدی قرار گیرد معمولا 3 هفته تا یک ماه زمان میبرد.
کاربر ha*@*il.com
سلام با اینکه شناسه خدمات معاف از مالیات هست -ولی سیستم ارور میده -همین شناسه به یک نرم افزار واسط دیگه اوکی هست