موضوع: پندینگ
سلام وقت بخیر
صورتحساب از طرف نرم افزار مالیتور ارسال می شود ولی سامانه مودیان جواب استعلام ها را با تاخیر می دهد.
وقتی در حساب کاربری، در لیست صورتحساب قسمت عملیات آیکن ساعت مشاهده می کنید و در پرینت صورتحساب نوشته درصف پردازش، لازم است صبور باشید تا جواب استعلام مشخص شود. از سمت نرم افزار مالیتور به صورت سیستمی استعلام گرفته می شود.
نکته: در صورتی که در سامانه مودیان و کارپوشه خود صورتحساب را مشاهده کردید می توانید به صورت دستی کد مالیاتی صورتحساب مورد نظر که در مالیتور ثبت کردید و در صف پردازش می باشد ثبت کنید ولی قبلا حتما در کارپوشه خود مشاهده کرده باشید.
مراحل تایید دستی کد مالیاتی صورتحساب در نرم افزار مالیتور در صورت مشاهده در سامانه مودیان:
منوی لیست صورتحساب » ستون عملیات » افزودن شناسه مالیاتی (آیکن + قرمز رنگ) را انتخاب نمایید » شناسه های تولید شده 22 رقمی انتخاب کنید » با فشردن دکمه آبی، شناسه تولید شده را کپی کنید.
سپس وارد کارپوشه (سامانه مودیان) خود شوید. در قسمت صورتحساب ها، فروش داخلی، تب جستجو با شناسه مالیاتی، شناسه را جایگذاری و جستجو کنید. درصورت مشاهده کردن صورتحساب به مالیتور برگردید و ذخیره شناسه تولید شده را انجام دهید.
نکته: صورتحسابی که در کارپوشه مشاهده نشده را تایید دستی نکنید.
موفق و سربلند باشید
کاربر sh*@*il.com
درود. فاکتور داخل سامانه مالیاتی شماره خورده. اما در سامانه مالیتور می زنه در صف پردازش. متاسفانه امسال مالتور ضعیف عملکرده.!